Bed BuddyBed Buddy
  • Cómo usarlo
  • Guías
  • Preguntas frecuentes
Una mujer relajada en un sillón con un envoltorio de cuello y hombros gris felpa Bed Buddy
Contacto

Estamos aquí para ayudarte a mantenerte cómodo.

Una pregunta de producto, un pedido que requiere atención, o una nota para nuestro equipo. Elige una puerta y te señalaremos el camino correcto.

Ayuda de productoModelos, calentamiento, cuidadoPedidos y devolucionesEnvíos y devolucionesEscríbenosEnvía un correo a nuestro equipo
Ponte en contacto

Tres formas de contactarnos

Elige la que coincida con tu pregunta y llegarás al lugar correcto más rápido.

Preguntas de producto y modelo

Tiempos de calentamiento, cuidado y qué modelo tienes. Ten listo el número de modelo de tu etiqueta.

Atención al cliente de Carex, el fabricante de Bed Buddy

Llamar al 1-800-526-8051

Pedidos, envíos y devoluciones

Lo gestionan Amazon o el vendedor desde tu página de pedidos de Amazon.

Abre Amazon en una pestaña nueva

Abrir tus pedidos de Amazon

Escríbenos

Preguntas sobre este sitio web, nuestras guías o cualquier cosa a la que podamos orientarte.

Respondemos por correo electrónico

[email protected]
Una mujer en casa usando un envoltorio de cuello y hombros gris felpa Bed Buddy
Envía un mensaje

Escribe a una bandeja de entrada real

Cuéntanos un poco sobre tu pregunta y te responderemos por correo electrónico.

  • El número de modelo de tu etiqueta. Empieza con BBF.
  • Dónde compraste tu envoltorio, si se trata de un pedido.
  • Qué estabas haciendo cuando surgió la pregunta.
Contáctanos
Si tienes preguntas o comentarios, ponte en contacto con nuestro equipo
Busca tu modelo

Encuentra tu número de modelo

Está impreso en la etiqueta de precaución que viene con tu envoltorio y empieza con BBF. Menciónalo cuando escribas o llames y ambos sabremos exactamente qué producto tienes.

Elige tu producto

Toca el tuyo y la etiqueta mostrará un número de modelo de ejemplo.

Solo ejemplos. Siempre sigue la etiqueta de tu propio envoltorio.

Lee la guía completa
Ilustración de una etiqueta colgante de precaución con la línea del número de modelo resaltadaPRECAUCIÓNLee todas las instrucciones antes del usoN.º DE MODELOBBF1998-12
Respuestas rápidas

Respuestas rápidas, a un toque de distancia

La mayoría de las preguntas ya tienen una guía. Ve directo a ella.

Cuánto tiempo calentarLos tiempos dependen de tu modelo. Sigue la etiqueta de tu envoltorio.Leer la guíaCómo limpiarMantén tu envoltorio fresco de la manera suave.Leer la guíaOlor y reemplazoPor qué un envoltorio puede oler, y cuándo es hora de uno nuevo.Leer la guíaUsarlo fríoEnfríalo en el congelador para obtener frío flexible.Leer la guía
FAQ

Preguntas que escuchamos a menudo

Devoluciones, garantía, HSA y FSA, y cómo pedir más de uno.

Una mujer sonriente sentada en su cama con un envoltorio Bed Buddy felpa color crema

Las devoluciones y los cambios siguen la política del vendedor al que le compraste en Amazon. Abre tu pedido desde tu página de pedidos de Amazon para ver las opciones de tu compra.

Una mujer relajada, sentada con las piernas cruzadas, con un envoltorio Bed Buddy gris felpa
¿Sigues con dudas?

¿Aún no encuentras tu respuesta?

Explora nuestras guías paso a paso sobre calentamiento, cuidado y números de modelo, o encuentra el Bed Buddy adecuado en Amazon.

Comprar en la tienda Bed Buddy en AmazonExplorar las guías
Bed BuddyBed Buddy

Envolturas de calor y frío rellenas de granos naturales.

Producto
  • Productos
  • Cómo usarlo
  • FAQ
Recursos
  • Guías
Empresa
  • Acerca de
  • Contacto
Legal
  • Política de cookies
  • Política de privacidad
  • Términos del servicio

Como Asociado de Amazon ganamos por compras que califican.

© 2026 Bed Buddy. Todos los derechos reservados.·Mapa del sitio

Bed Buddy es una marca registrada de su respectivo propietario. Los nombres de producto y las imágenes se usan para identificación.