أسئلة المنتج والنوع
أوقات التسخين والعناية ونوع طرازك. جهّز رقم الطراز من بطاقتك المعلقة.
رعاية عملاء Carex، جهة صنع Bed Buddy
اتصل على 1-800-526-8051
تواصل معنا
نحن هنا لنساعدك على البقاء مرتاحًا.
سؤال عن منتج، أو طلب يحتاج إلى انتباه، أو ملاحظة لفريقنا. اختر بابًا وسنوجهك إلى الطريق الصحيح.
تواصل معنا
ثلاث طرق للتواصل معنا
اختر الطريقة التي تناسب سؤالك وستصل إلى المكان الصحيح أسرع.
الطلبات والشحن والإرجاع
يتم التعامل مع ذلك بواسطة أمازون أو البائع من صفحة طلباتك على أمازون.
يفتح أمازون في تبويب جديد
افتح طلباتك على أمازوناكتب لنا
أسئلة حول هذا الموقع أو أدلتنا أو أي شيء يمكننا توجيهك إليه.
نرد عبر البريد الإلكتروني
[email protected]
أرسل رسالة
اكتب إلى صندوق وارد حقيقي
أخبرنا قليلًا عن سؤالك وسنرد عبر البريد الإلكتروني.
- رقم الطراز من بطاقتك المعلقة. يبدأ بـ BBF.
- مكان شراء لفافتك، إذا كان الأمر يتعلق بطلب.
- ماذا كنت تفعل عندما ظهر السؤال.
اعثر على طرازك
اعثر على رقم الطراز
إنه مطبوع على بطاقة التحذير التي تأتي مع لفافتك ويبدأ بـ BBF. اذكره عند الكتابة أو الاتصال وسنعرف جميعًا المنتج الذي لديك بالضبط.
اختر منتجك
انقر على منتجك وستُظهر البطاقة مثالًا لرقم الطراز.
أمثلة فقط. اتبع دائمًا البطاقة المعلقة على لفافتك الخاصة.
اقرأ الدليل الكاملإجابات سريعة
إجابات سريعة بنقرة واحدة
معظم الأسئلة لديها دليل بالفعل. انتقل إليه مباشرة.
مدة التسخينتختلف المدد حسب نوعك. اتبع البطاقة المعلقة على لفافتك.اقرأ الدليلكيفية التنظيفحافظ على نضارة لفافتك بالطريقة اللطيفة.اقرأ الدليلالرائحة والاستبداللماذا قد تنبعث رائحة من اللفافة، ومتى يحين وقت الحصول على واحدة جديدة.اقرأ الدليلاستخدامها باردةبرّدها في الفريزر لتحصل على برودة مرنة.اقرأ الدليل
الأسئلة الشائعة
أسئلة نسمعها كثيرًا
الإرجاع والضمان وHSA وFSA وطلب أكثر من واحدة.
يتبع الإرجاع والاستبدال سياسة البائع الذي اشتريت منه على أمازون. افتح طلبك من صفحة طلباتك على أمازون لرؤية الخيارات المتاحة لشرائك.
ما زلت تبحث؟
ما زلت لا تجد إجابتك؟
تصفّح أدلتنا خطوة بخطوة عن التسخين والعناية وأرقام الطرازات، أو اعثر على Bed Buddy المناسبة على أمازون.