Есть ли у Bed Buddy гарантия?

Условия гарантии различаются в зависимости от модели и продавца. Проверьте страницу изделия для вашей модели и документы, прилагавшиеся к обертыванию. Если вы не можете их найти, служба поддержки Carex может помочь, и полезно иметь под рукой номер модели.

Можно ли использовать карту HSA или FSA?

В некоторых описаниях указано, подходит ли товар для HSA или FSA, но это не одинаково для всех изделий. Проверьте страницу изделия и правила вашего плана перед заказом.

Можно ли заказать оптом или в подарок?

Заказы оформляются через Amazon, где количество и варианты подарка показаны при оформлении покупки. Если у вас есть вопрос о том, какое обертывание подходит для подарка, напишите нам.

Женщина отдыхает в кресле с серым плюшевым обертыванием для шеи и плеч Bed Buddy

Контакты

Мы здесь, чтобы помочь вам оставаться в комфорте.

Вопрос о продукте, заказ, требующий внимания, или заметка для нашей команды. Выберите дверь – и мы направим вас в нужную сторону.

Связаться с нами

Три способа связаться с нами

Выберите тот, который соответствует вашему вопросу, – и вы быстрее попадете в нужное место.

Вопросы о продукте и моделях

Время нагрева, уход и то, какая модель у вас есть. Держите под рукой номер модели со своей бирки.

Служба поддержки Carex, производитель Bed Buddy

Позвонить: 1-800-526-8051

Заказы, доставка и возвраты

Обрабатывается Amazon или продавцом со страницы ваших заказов на Amazon.

Открывает Amazon в новой вкладке

Открыть ваши заказы на Amazon

Написать нам

Вопросы об этом сайте, наших руководствах или о том, к чему мы можем вас направить.

Мы отвечаем по электронной почте

[email protected]

Женщина дома в сером плюшевом обертывании для шеи и плеч Bed Buddy

Написать нам

Напишите в настоящий почтовый ящик

Расскажите немного о вашем вопросе, и мы ответим по электронной почте.

Номер модели со вашей бирки. Он начинается с BBF.
Где вы купили обертывание, если речь идет о заказе.
Что вы делали, когда возник вопрос.

Свяжитесь с нами

Если у вас есть вопросы или отзывы — обратитесь к нашей команде

Поиск модели

Найдите номер своей модели

Он напечатан на предупредительной бирке, которая прилагается к обертыванию, и начинается с BBF. Укажите его, когда пишете или звоните, – и мы оба точно будем знать, какой у вас продукт.

Выберите свой продукт

Нажмите на свой – и бирка покажет пример номера модели.

Это лишь примеры. Всегда следуйте бирке на вашем собственном обертывании.

Прочитать полное руководство

Быстрые ответы

Быстрые ответы – в один тап

На большинство вопросов уже есть руководство. Переходите сразу к нему.

Сколько нагреватьВремя зависит от вашей модели. Следуйте бирке на вашем обертывании.Прочитать руководство Как чиститьПоддерживайте свежесть обертывания бережным способом.Прочитать руководство Запах и заменаПочему обертывание может пахнуть и когда пора заменять его на новое.Прочитать руководство Использование в холодном видеОхладите его в морозилке для гибкого холода.Прочитать руководство

Вопросы и ответы

Вопросы, которые мы слышим часто

Возвраты, гарантия, HSA и FSA, а также заказ нескольких изделий.

Улыбающаяся женщина сидит на кровати в кремовом плюшевом обертывании Bed Buddy

Возвраты и обмены осуществляются по политике продавца, у которого вы купили изделие на Amazon. Откройте ваш заказ со страницы заказов на Amazon, чтобы увидеть доступные для вашей покупки варианты.

Женщина отдыхает, сидя по-турецки, с серым плюшевым обертыванием Bed Buddy

Остались вопросы?

Не нашли свой ответ?

Загляните в наши пошаговые руководства по нагреву, уходу и номерам моделей или найдите подходящий Bed Buddy на Amazon.

Посетить магазин Bed Buddy на Amazon Открыть руководства

Контакты

Мы здесь, чтобы помочь вам оставаться в комфорте.

Связаться с нами